Por que não estou recebendo alertas e notificações da Mozper? 🔔📩
Existem algumas possíveis razões pelas quais você pode não estar recebendo os alertas e notificações da Mozper. Veja algumas delas:
Configurações do aplicativo: Verifique se as configurações de notificação do aplicativo Mozper estão corretamente habilitadas no seu dispositivo. Certifique-se de que as permissões necessárias para receber notificações estejam ativadas no sistema do seu dispositivo.
iOS
Acesse os Ajustes do celular;
Role para baixo até encontrar o ícone do aplicativo Mozper. Toque nele;
Toque em "Notificações". Ative a opção "Permitir Notificações" se estiver desativada.
Android
Acesse as configurações do celular;
Clique em Notificações;
Clique em Mais;
Role para baixo até encontrar o ícone do aplicativo Mozper;
Ative a chave se estiver desativada.
Segue o passo a passo de como ativar as notificações:
Verifique as configurações do seu dispositivo: Além das configurações do aplicativo, verifique se as notificações estão habilitadas no sistema operacional do seu dispositivo. Pode ser necessário ajustar as configurações de notificação globalmente para permitir que o aplicativo Mozper envie alerta.
Verifique a conexão com a internet: Certifique-se de que o seu dispositivo esteja conectado à internet, pois a falta de conexão pode interferir no recebimento de notificações em tempo real.
Se você ainda tiver dúvidas, chame nosso time no chat ou clique no botão abaixo: