O que devo fazer se trocar de telefone ou e-mail?
Sim, é possível realizar a correção em seu e-mail na Mozper.
No entanto, por questões de segurança, não realizamos alterações ou correções no número de telefone associado à sua conta.
Quanto ao e-mail, se a sua solicitação caracterizar uma correção miníma, conseguiremos realizar desde que seja:
acrescentar ou corrigir 1 letra ou número,
retirar o "br",
corrigir o nome do provedor (ex: Gmil para Gmail) 📱📧🔒
Caso a alteração seja relevante:
de provedor (de Gmail para Hotmail)
de titularidade (nome no e-mail de João para Maria)
ou retirar diversos caracteres (joãodasilva231@gmail.com para joaodasilva@gmail.com)
por questões de segurança, nosso sistema não permite.
Como posso solicitar uma correção de e-mail na minha conta Mozper?
Caso você precise corrigir um erro de digitação no seu endereço de e-mail, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento "Fale Conosco".
Explique brevemente o ocorrido e forneça o e-mail correto para podermos atualizar suas informações. Faremos o possível para ajudá-lo a resolver qualquer problema relacionado à sua conta. 📧🔧😊
Lembre-se de que é importante manter suas informações de contato atualizadas para garantir uma comunicação eficiente e segura com a Mozper.
Se você ainda tiver dúvidas, chame nosso time no chat ou clique no botão abaixo: