Entendemos que a entrega do cartão Mozper é um processo importante e por vezes pode haver imprevistos. Por isso, estamos prontos para ajudá-lo caso você tenha recebido uma notificação de entrega, mas não tenha recebido o cartão.
Para isso, basta entrar em contato conosco pelo chat do app ou pelo e-mail oi@mozper.com e fornecer algumas informações importantes para podermos te ajudar.
Precisamos do seu endereço completo, incluindo:
Nome da rua ou avenida:
CEP:
Complemento:
Bairro:
Cidade:
Estado:
Ponto de referência.
Assim que recebermos essas informações, nossa time de atendimento analisará a situação e tomar todas as medidas necessárias para solucionar o problema o mais rápido possível, garantindo que o cartão chegue até você quanto antes.
Na Mozper, acreditamos na importância da transparência e da agilidade no atendimento aos nossos clientes.
Se você ainda tiver dúvidas, chame nosso time no chat ou clique no botão abaixo: