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Como solicitar o cartão?
Como solicitar o cartão?
Passo a passo de como solicitar o cartão físico
Dai avatar
Escrito por Dai
Atualizado esta semana

Solicitar o cartão físico é muito fácil.
Em poucos cliques você conseguirá solicitar o cartão do seu (sua) filho (a).

O cartão será cobrado?
- Não. A primeira via do cartão é gratuita.

Porém, para solicitar o cartão, é necessário ter um saldo mínimo de R$ 10,00 na conta, mas esse valor não será utilizado para pagar o cartão.
Após a emissão do cartão, você poderá usá-lo livremente para compras e pagamentos, e este valor serve apenas para verificar a funcionalidade da conta.

Siga este passo a passo para te ajudar:

  • Acesse o perfil da criança pelo seu perfil;

  • Clique em "pedir cartão para";

  • Na tela do cartão físico:

    • Clique em solicitar cartão físico

    • Neste passo, o endereço que o app apresentará será o endereço de cadastro. Se deseja receber neste endereço, clique em confirmar.

      • Caso queira alterar o endereço de entrega, clique em "Escolha outro endereço" e digite o endereço para aonde deseja que o cartão seja encaminhado.

  • No próximo passo você receberá a confirmação de que o cartão foi solicitado. Clique em finalizar e o cartão estará solicitado.

    Segue uma ilustração para te ajudar em sua solicitação:

Algumas informações com o resumo de sua solicitação serão encaminhadas para o seu

e-mail de cadastro.
A entrega poderá ser realizada pela transportadora Loggi, Flash ou via Correios e, o prazo para receber é conforme o seu CEP.

Muito importante: Certifique-se que tenha alguém no endereço indicado para receber o cartão!



Se você ainda tiver dúvidas, chame nosso time do chat do app ou clique no botão abaixo:

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