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Quero cancelar a minha conta, como faço?
Quero cancelar a minha conta, como faço?
Atualizado há mais de 9 meses

Qual é a diferença entre cancelar a assinatura e cancelar a conta na Mozper?

Cancelar a assinatura significa encerrar o Plano Aprendizado da Mozper, enquanto cancelar a conta implica em encerrar totalmente a conta Mozper, incluindo o acesso a todas as funcionalidades.

Ao cancelar a assinatura, você pode optar por continuar com uma conta no Plano Básico, que oferece algumas funções limitadas, mas sem custo adicional. 🔁

Se eu cancelar minha assinatura, o que acontece com minha conta?

Se você cancelar sua assinatura, sua conta na Mozper será automaticamente transferida para o Plano Básico.

Neste plano, você ainda poderá usar o aplicativo, embora algumas funções do Plano Aprendizado não estejam mais disponíveis.

Desta forma, você pode continuar a aproveitar os benefícios da Mozper, mesmo sem a assinatura paga. 💼

Quais são as funções disponíveis no Plano Básico Mozper? 🆓

  • Incluir apenas 1 dependente e solicitar um cartão físico pago, no valor de R$ 30,00

  • Pix incluso;

  • Valor cobrado de R$3,20 por TEDs enviados;

  • Banner e propagandas inclusas;

  • Apenas a categoria "Gasto Livre" liberada;

  • 2ª via do cartão no valor de R$30,00;

Quais são as funções disponíveis no Plano Aprendizado Mozper? 💰

  • Incluir até 4 dependentes e solicitar um cartão físico para cada um deles gratuitamente;

  • Pix incluso;

  • Fazer TED para outras contas sem cobrança;

  • App sem banner e propagandas;

  • Acesso a todas as categorias (mesada, poupança, entretenimento, alimentos, roupas, saque e gasto livre);

  • Fazer e receber TED sem cobrança;

  • 2ª via do cartão no valor de R$14,00;

  • Prioridade no atendimento via chat e e-mail.

Posso reativar minha assinatura após o cancelamento?

Sim, é possível reativar sua assinatura após o cancelamento.

Se você decidir reativar sua assinatura, terá acesso total novamente a todos os recursos e benefícios oferecidos pelo plano de assinatura da Mozper.

É necessário entrar em contato com o suporte Mozper para obter informações atualizadas sobre o processo de reativação da assinatura. 🔓



Se você ainda tiver dúvidas, chame nosso time no chat ou clique no botão abaixo:


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