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Em quanto tempo receberei meu valor se não conseguir retirar pelo PIX no App?

Dúvidas sobre retirada de valores pela equipe Mozper

Atualizado há mais de 3 meses

Entendemos que receber seu reembolso é uma prioridade, e queremos agilizar isso para você.

Assim que recebermos o print com os dados bancários de uma conta de mesma titularidade, iniciaremos o processamento, que pode levar de 2 a 3 dias úteis devido ao alto volume de solicitações.

O reembolso será feito via TED, que pode levar até 72 horas para ser concluído. Agradecemos sua paciência e estamos aqui para qualquer dúvida durante o processo!

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